長沙訊（通訊員 任家欣）去年以來，長沙市人社局按照“只跑一趟路”和“一站式”“一鍵式”服務(wù)的理念，設(shè)置人才窗口，規(guī)范經(jīng)辦流程，優(yōu)化了人才服務(wù)工作。

全市16個(gè)人才服務(wù)窗口（包括區(qū)縣和國家級園區(qū)）全部開窗服務(wù)。運(yùn)行模式上，絕大部分業(yè)務(wù)均可在窗口不分屬地、不分層級一窗受理，業(yè)務(wù)辦理不限號，當(dāng)日取號當(dāng)日結(jié)，前臺受理初審、后臺分揀移交、跟蹤審批進(jìn)度、集中待遇發(fā)放。服務(wù)方式上，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)思維，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、紙質(zhì)文件電子化轉(zhuǎn)換，讓人才少交證明，不填表格，一項(xiàng)業(yè)務(wù)平均3分鐘“零差錯(cuò)”辦理，落戶由10個(gè)工作日縮短為5分鐘。工作要求上，對全市窗口一天一調(diào)度、數(shù)據(jù)一天一分析、問題一天一反饋、情況一天一溝通，及時(shí)解決各類疑難問題，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效規(guī)范辦理。人才服務(wù)窗口開窗以來，日均接待量保持在2000人次以上，全市各級人才服務(wù)窗口共接待7.5萬人次，受理各類業(yè)務(wù)辦理1.3萬人次，其中高校畢業(yè)生租房和生活補(bǔ)貼1.1萬人次，高層次人才分類認(rèn)定近300人。