近年來，長沙市芙蓉區(qū)東屯渡街道白沙灣社區(qū)把黨建引領(lǐng)作為推進(jìn)社區(qū)建設(shè)與治理的重要抓手，激活“聯(lián)”動力，做實(shí)“連”文章，打造個性化、親情化、多元化社區(qū)服務(wù)陣地，扎實(shí)推進(jìn)白沙灣“廉心·連心”特色服務(wù)理念，不斷擴(kuò)大“社會共治圈”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”。
構(gòu)筑精細(xì)服務(wù)“微平臺”，讓基層服務(wù)更有精度
打造智慧管理平臺，讓服務(wù)更精準(zhǔn)。聚焦社區(qū)信息化管理，通過聯(lián)戶走訪對信息一次采集，多方利用，制定社區(qū)信息共享清單，利用現(xiàn)代化、科技化和信息化手段構(gòu)建社區(qū)數(shù)字化管理微平臺，以入好“連心戶”、發(fā)放“連心卡”、記好“連心誌”、列好“連心單”、拉實(shí)“連心網(wǎng)”的“五連”運(yùn)行模式，構(gòu)建聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制，健全“采集報送 － 核實(shí)登記 －處理反饋 －核查辦結(jié)”的工作流程閉環(huán)處理，針對特殊群體，制作社區(qū)微網(wǎng)格“連心圖”和服務(wù)“連心卡”，不斷縮小群眾辦事半徑，對群眾訴求第一時間高效處置，精準(zhǔn)解決。
創(chuàng)新連心議事平臺，讓服務(wù)更有聲。群眾需求在哪里，服務(wù)項(xiàng)目就延伸到哪里，白沙灣社區(qū)堅(jiān)持將“連你心聲”貫穿到居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作的全方面、全過程，推出“連心方舟”民主協(xié)商議事平臺，把“連心”會議開在居民家門口，暢通民意表達(dá)渠道，鋪就社區(qū)“連心路”，依托“美在金秋”老黨員之家平臺，充分發(fā)揮離退休老黨員積極為社區(qū)建言獻(xiàn)策，破解社區(qū)治理難題；結(jié)合在職黨員“雙報告、雙報到、雙服務(wù)”機(jī)制，深入推進(jìn)居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作，創(chuàng)新打造“群眾來點(diǎn)單、代表來接單”的菜單模式，把群眾反映的“問題清單”變成基層治理的“履職清單”。
匯聚末梢根系“微力量”，讓基層治理更有力度
黨建聚合力老舊小區(qū)煥新顏。黨群連心聚合力，群眾監(jiān)督零距離，社區(qū)將“芙融萬家”行動與“連心網(wǎng)格化”深度融合，以黨建為領(lǐng)航，組建“1+X”組織框架，在社區(qū)形成黨組織領(lǐng)導(dǎo)、居委會負(fù)責(zé)，非公企業(yè)黨建聯(lián)建、物業(yè)服務(wù)、社會組織、群團(tuán)組織協(xié)同、居民參與的基層治理體系，推進(jìn)“黨建聚合力”工程，形成“發(fā)現(xiàn)問題——解決問題——反饋問題”的基層治理閉環(huán)模式，實(shí)現(xiàn)基層善治。群眾利益無小事，安全責(zé)任大于天，轄區(qū)塑料研究所因年代較久，無物業(yè)管理，基礎(chǔ)設(shè)施破舊，外墻墻體有傾斜破損開裂等現(xiàn)象，社區(qū)黨總支充分發(fā)揮核心引領(lǐng)作用，立即聯(lián)合轄區(qū)東方城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司黨支部，共同參與塑料研究所外墻現(xiàn)場勘察，商討修繕方案，進(jìn)行全面修繕，讓危墻穿上了“新裝”。
黨建加自治合奏小區(qū)“幸福曲”。在推進(jìn)小區(qū)電梯加裝過程中，白沙灣社區(qū)充分激發(fā)居民自治活力，形成了黨建引領(lǐng)、多方參與的合力攻堅(jiān)氛圍，涌現(xiàn)了一批像鄭建國、黃能明等熱心居民代表，為小區(qū)舊樓裝“新梯”幸福加碼。截至目前，芙蓉公寓小區(qū)44棟房屋已建電梯39臺，在建電梯21臺，小區(qū)住戶正逐漸告別“爬樓時代”，讓群眾愿景變?yōu)樾^(qū)“院景”。
做實(shí)貼近民生“微實(shí)事”，讓基層服務(wù)更有溫度
愛心融合，讓服務(wù)更暖心。民有所呼，我有所應(yīng)。芙蓉公寓小區(qū)近1/5的居住人口為60歲以上的老年人，社區(qū)養(yǎng)老日益成為常態(tài)，滿足特殊群體開設(shè)社區(qū)老年食堂，助力黨群服務(wù)中心空間升級、服務(wù)升級，提供全方位、多元化、專業(yè)性的社區(qū)養(yǎng)老“微服務(wù)”，作為社區(qū)一項(xiàng)為民辦實(shí)事工程，社區(qū)多途徑、多形式、多方法持續(xù)為他們提供用餐服務(wù)，豐富的菜品、實(shí)惠的價格讓居民群眾在家門口就能享受幸?！笆场惫狻?/p>
連心惠民，讓服務(wù)更走“新”。今年初，社區(qū)依托省級充分就業(yè)社區(qū)契機(jī)，打造就業(yè)“微市場”，面向初創(chuàng)型小微商戶、新就業(yè)群體等，提供就業(yè)指導(dǎo)幫扶，提供帶貨直播等技能支持與培訓(xùn)服務(wù)，創(chuàng)新探索社企聯(lián)動、產(chǎn)就共融、惠企互促模式，鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，擴(kuò)增金融、家政、餐飲、護(hù)理等相關(guān)領(lǐng)域的就業(yè)崗位50余個，同時定期為居民發(fā)布用工信息，為企業(yè)提供勞動力資源儲備信息，充分利用社保平臺、信息發(fā)布欄，及時搜集、發(fā)布就業(yè)信息，助力轄區(qū)80%有勞動能力和就業(yè)愿望的人員實(shí)現(xiàn)了就業(yè)和再就業(yè)。
