近年來，長沙市天心區(qū)青園街道把物業(yè)企業(yè)黨建工作“兩個覆蓋”作為小區(qū)黨建工作的重要一環(huán)，先后成立4個社區(qū)“紅色物業(yè)聯(lián)盟”，大力破解小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的沉疴積弊，以群眾關(guān)心的“小點位”“微提升”撬動城市基層治理的“大轉(zhuǎn)變”“大幸?！保跇?gòu)建“家門口”的黨群服務(wù)體系中全面提升黨建融合度。

“三級架構(gòu)”抓引領(lǐng)，構(gòu)建“紅色隊伍”

自2020年以來，青園街道規(guī)范要求建立社區(qū)黨委（黨總支）—社區(qū)“紅色物業(yè)”聯(lián)盟—物業(yè)服務(wù)企業(yè)三級組織架構(gòu)，大力推進物業(yè)行業(yè)黨的組織覆蓋和工作覆蓋力度。先后指導(dǎo)建立了昱景物業(yè)、北方物業(yè)、樂圖物業(yè)、七星物業(yè)等5個物業(yè)企業(yè)黨支部，對黨員不足3名的物業(yè)企業(yè)，按駐地所在社區(qū)分塊建立了4個社區(qū)紅色物業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合黨支部，累計向各物業(yè)企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員10名，常態(tài)化指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)開展黨建工作，并與各物業(yè)所在小區(qū)黨支部互聯(lián)互融、共治共建，打通了基層治理的最末端。通過“三級架構(gòu)”，建立起黨建引領(lǐng)、上下貫通的治理新格局。

積極推進社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”,由12名物業(yè)企業(yè)黨員項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干兼任社區(qū)“兩委”，23名社區(qū)“兩委”、居民黨員等擔(dān)任物業(yè)企業(yè)監(jiān)督員，推選黨員中心戶、物業(yè)職工等66人擔(dān)任“紅色管家”，參與小區(qū)議事決策、監(jiān)督評議、落實反饋等工作，精準提升服務(wù)管理能力。

“三個平臺”助治理，打造“紅色陣地”

在匯聚基層治理力量，加強溝通協(xié)調(diào)上，青園街道搭建了區(qū)域化黨建聯(lián)席會議—社區(qū)“紅色物業(yè)”聯(lián)席會—“書記聽我說”小區(qū)議事會三個協(xié)調(diào)議事平臺。街道區(qū)域化黨建聯(lián)席會議由街道工委書記負責(zé)召集，每半年召開一次，負責(zé)區(qū)域聯(lián)建紅色物業(yè)面上的宏觀指導(dǎo)與評價監(jiān)督。社區(qū)按“1+3+X”模式建立了“紅色物業(yè)”聯(lián)席會議制度，由社區(qū)黨組織書記（紅色物業(yè)聯(lián)盟理事會主任）召集居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)負責(zé)人、區(qū)域化黨建紅色合伙人、社區(qū)民警、網(wǎng)格長及業(yè)主代表等，每月定期研究解決小區(qū)治理問題，建立起常態(tài)化議事協(xié)商機制。依托“書記聽我說”，推動社區(qū)黨委（總支）書記、小區(qū)黨支部書記下沉小區(qū)解難題，做到資源下沉到網(wǎng)格、困難解決在小區(qū)，提升居民自治水平。依托物業(yè)辦公室及小區(qū)架空層等陣地，挖掘各類空間資源，打造4個集學(xué)習(xí)、交流、黨群服務(wù)于一體的“紅色物業(yè)”服務(wù)陣地，打好服務(wù)居民“主動仗”。

“三項評比”強保障，建強“紅色物業(yè)”

街道就紅色物業(yè)聯(lián)盟、紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會，明確了建強組織體系、規(guī)范行業(yè)職責(zé)、加強監(jiān)督管理、強化典型引領(lǐng)等具體工作措施，作為推進“紅色物業(yè)”工程的行動指南和制度保障。細化組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等10項評價標準，設(shè)定了黨員“三亮三比三無”創(chuàng)建標準，紅色業(yè)委會創(chuàng)建“六好標準”，社區(qū)黨組織每季度對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、履職情況進行評價考核，街道黨工委每年牽頭評出三星級以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨支部，建立“紅黑榜”制度，將物業(yè)管理投訴率、業(yè)主滿意度等作為物業(yè)企業(yè)資質(zhì)升級、物業(yè)企業(yè)招投標、項目評優(yōu)的重要指標，真正形成物業(yè)企業(yè)優(yōu)勝劣汰機制，不斷提升轄區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)精準化、精細化水平。通過抓好聯(lián)盟會議的出席率及輪值單位的履職情況，增強了物業(yè)聯(lián)盟合力，改變了物業(yè)公司以往單兵作戰(zhàn)的情況，一些服務(wù)不到位的物業(yè)公司也能見賢思齊，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

“三個參與”促融合，拓展“紅色資源”

社區(qū)黨委牽頭將轄區(qū)共建單位下屬黨支部、小區(qū)黨支部和物業(yè)公司黨支部三股力量集結(jié)在小區(qū)內(nèi)，在天一康園等條件成熟的小區(qū)，基本實現(xiàn)業(yè)委會成員與小區(qū)黨支部交叉任職。轄區(qū)單位紛紛選派紅色合伙人，參與指導(dǎo)小區(qū)內(nèi)黨的組織建設(shè)和物業(yè)規(guī)范化管理，結(jié)合黨員聯(lián)戶、“三亮三比三無”活動，對小區(qū)業(yè)主進行全面建檔，動員黨員群眾共同參與小區(qū)建設(shè)，助推“紅色細胞”活躍在小區(qū)一線、服務(wù)在群眾身邊，把服務(wù)“觸角”延伸到基層“末梢”。

街道、社區(qū)深入挖掘轄區(qū)資源，拓寬共建共享渠道，與40余家駐街單位黨組織簽訂《區(qū)域化黨建結(jié)對共建合作書》，推行“用心服務(wù)，愛在青園”，依托結(jié)對共建黨支部、小區(qū)黨支部和物業(yè)黨支部開展傳統(tǒng)節(jié)日特色活動、親子活動，和諧鄰里關(guān)系；每季度聯(lián)合聯(lián)盟單位開展政策宣傳、生活便民、健康義診、法律咨詢、文化服務(wù)等活動，畫好黨建聯(lián)盟“同心圓”。