為深入貫徹黨的二十大關(guān)于基層治理總體要求，深入推進(jìn)“芙融萬家”常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)馬王堆街道新橋新村社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理，積極倡導(dǎo)黨員、居民代表、樓棟長(zhǎng)參與社區(qū)治理，緊緊抓住居民群眾心頭的“急難愁盼”問題，結(jié)合12345市民服務(wù)熱線、社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過一系列多樣化、精準(zhǔn)化、綜合性的工作舉措，大力提高了居民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

網(wǎng)格走訪集民意

“走遍千家萬戶，道出暖言暖語，收集民情民意?！吧鐓^(qū)以網(wǎng)格為基礎(chǔ)單元細(xì)化走訪責(zé)任，積極開展“敲門行動(dòng)”，宣傳各類政策、法律法規(guī)、安全防范知識(shí)，入戶收集社情民意。按照社區(qū)網(wǎng)格管理分布情況，以網(wǎng)格員為引導(dǎo)，各方力量參與，與群眾面對(duì)面拉家常、聽心聲，講解各項(xiàng)民生實(shí)事，了解掌握群眾現(xiàn)實(shí)需求，有效收集群眾對(duì)重點(diǎn)民生實(shí)事的意見建議，把群眾反映最突出、最急切的問題列入民生清單，統(tǒng)籌規(guī)劃，著力解決群眾所急所盼?！熬蛹茵B(yǎng)老中心是老年人的活動(dòng)中心，希望社區(qū)能夠添置一些健身器材、應(yīng)急藥品和一些活動(dòng)場(chǎng)地”“希望多開展一些老年人的文化活動(dòng)”“居家樓下的空置房能否利用起來打造成黨員議事活動(dòng)室”......近日，網(wǎng)格員協(xié)同社區(qū)兩委成員在新橋新村社區(qū)睦鄰居家養(yǎng)老中心開展了走訪座談，認(rèn)真聆聽了社區(qū)老年群眾的心聲，認(rèn)真記錄老年群眾的問題需求，把群眾反映的“問題清單”變成基層治理的“履職清單”。

“芙蓉夜話”談民生

依托“芙蓉夜話”，群眾用聊家常的方式將自己關(guān)心的難點(diǎn)、12345服務(wù)熱線、熱點(diǎn)問題以及對(duì)社區(qū)發(fā)展建設(shè)的意見建議表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)了干群現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、民主議事、未訴先辦。

“小區(qū)里的垃圾需要及時(shí)清理和運(yùn)走，太難聞了！”“有些健身器材都已經(jīng)老化生銹了，需要進(jìn)行更換！”“小區(qū)飛線充電多，存在很大的安全隱患，社區(qū)有沒有制定一些有效的措施？......”話筒在居民之間傳遞，大家都非常踴躍地一個(gè)接著一個(gè)提問，針對(duì)這些問題，社區(qū)工作人員都一一做出了解答。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作，積極征求群眾對(duì)人居環(huán)境整治、民生設(shè)施改善、美麗家園建設(shè)等事項(xiàng)的意見建議，切實(shí)做到群眾事群眾議，充分發(fā)揮群眾在社區(qū)治理中的主角作用，樹立群眾主人翁意識(shí)。

貼心服務(wù)解民憂

芙融萬家心連心，貼心服務(wù)暖心田。一直以來，聯(lián)戶代表琴成娥堅(jiān)持定期上門為行動(dòng)不便的低保戶、特困供養(yǎng)、高齡老人進(jìn)行資格認(rèn)證，詢問生活情況和困難需求。前段時(shí)間聯(lián)戶代表譚站廣定期上門走訪時(shí)，聽獨(dú)居老人呂嗲嗲訴說自己的弟弟年紀(jì)大了，不方便給他做飯了，發(fā)愁自己一日三餐沒著落，很苦惱。譚站廣聽后立即跟進(jìn)此事，他跑遍了轄區(qū)附近好幾家大小餐館，經(jīng)過仔細(xì)考量后，最終為呂嗲嗲找到了一家適合他口味的愛心餐館，還按點(diǎn)免費(fèi)為他送餐，解決了呂嗲嗲的愁心事。住在楚天熙苑的劉嗲嗲，向社區(qū)反映自己在小區(qū)里停車難的苦惱，他是一名對(duì)越戰(zhàn)爭(zhēng)的參戰(zhàn)老兵，在參戰(zhàn)中負(fù)傷致殘了，希望社區(qū)能夠幫他解決自己停車的問題。譚站廣仔細(xì)了解情況后對(duì)接了小區(qū)物業(yè)公司，經(jīng)過與物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)商后，物業(yè)公司答應(yīng)免費(fèi)讓他停進(jìn)小區(qū)車庫。解決了停車難的煩惱，劉嗲心里的大石頭終于落地了，他心里非常感謝社區(qū)對(duì)他的貼心關(guān)愛，特地為社區(qū)送了一面感謝旗，表示“社區(qū)有了聯(lián)戶代表，民生服務(wù)不僅有了速度，更有了溫度?！?/p>

暖心關(guān)懷聚黨心

“來到社區(qū)很親切，找到組織就像找到了家，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)不掉隊(duì)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量......”來長(zhǎng)工作的流動(dòng)黨員楊鈞在新橋新村社區(qū)黨組織聯(lián)系處激動(dòng)滿懷地說道。他鄭重接受了黨組織發(fā)放的一枚黨徽和一本《中國共產(chǎn)黨章程》，身在異鄉(xiāng)的他通過找組織--融入組織的過程深刻感受到組織的關(guān)懷和照顧，備感溫暖。這是新橋新村社區(qū)黨委開展黨內(nèi)關(guān)愛、貼心服務(wù)黨員的一個(gè)縮影。

每一名黨員都是一面旗幟，參加黨內(nèi)組織活動(dòng)，接受黨組織教育管理既是一種權(quán)利，也是一種義務(wù)，更是光榮的政治責(zé)任。今年以來，社區(qū)將關(guān)心關(guān)愛黨員作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持將聯(lián)系黨員和解決實(shí)際問題相結(jié)合，定期開展黨員議事協(xié)商會(huì)，邀請(qǐng)黨員為社區(qū)治理建言獻(xiàn)策，組織黨員開展環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)、反詐宣傳、扶弱助困等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)困難黨員開展慰問幫扶，對(duì)活動(dòng)及行動(dòng)不便的老黨員開展送學(xué)上門，了解每一位黨員的學(xué)習(xí)和生活情況，把黨的關(guān)懷和溫暖送到每位黨員的心坎里。

民有所呼，我有所應(yīng)。新橋新村社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊緊圍繞“社區(qū)黨委—網(wǎng)格小組—聯(lián)戶代表—居民”這一根服務(wù)“主軸”，扎實(shí)推進(jìn)聯(lián)戶行動(dòng)落到實(shí)處，把各類服務(wù)精準(zhǔn)投到千家萬戶，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，為社區(qū)治理和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展凝聚磅礡力量。