今年以來，株洲市荷塘區(qū)月塘街道高舉黨建引領(lǐng)旗幟，深入推進“三長制”工作，從細微處著手，織密“微網(wǎng)格”、搭建“微平臺”、選樹“微典型”，不斷延伸基層社會治理觸角，激活了服務(wù)基層和群眾的神經(jīng)末梢。

織密“微網(wǎng)格”，激發(fā)新活力。認真貫徹落實“三長制”工作要求，從嚴(yán)從實做好片長、組長、鄰長推選工作。合理劃片。根據(jù)“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、全范圍覆蓋”的原則，在11個社區(qū)（村）推選出了40名片長、141名組長、795名鄰長。明確職責(zé)。制定了“三長”選育管用方案，明確“政策宣傳員、民情聯(lián)絡(luò)員、安全防護員、矛盾調(diào)解員、文明示范員”的“五員”職責(zé)，開展“三長”工作培訓(xùn)和政策法規(guī)、群眾工作能力培訓(xùn)，明晰“誰來干”“干什么”“怎么干”的問題，不斷提升“三長”上傳下達、反映訴求、凝聚人心、服務(wù)群眾的能力，打牢隊伍工作基礎(chǔ)。強化管理。實行“以老帶新”和動態(tài)管理，不定期對因身體原因無法履職的或業(yè)務(wù)能力不勝任的“三長”進行調(diào)整撤換，今年新增鄰長440個、更換鄰長23個。

搭建“微平臺”，發(fā)揮大作用。轄區(qū)老舊小區(qū)多，老年群體居多，設(shè)施陳舊多，消防安全隱患大，居民參與度不高，“三長”成為連接社區(qū)和居民的紐帶，小區(qū)治理從“無人問津”到“共治共享”，家長里短從“怨聲載道”到“津津樂道”。充分發(fā)揮“三長制”紐帶作用。利用“敲門行動”“日常走訪”等方式，聚焦群眾急難愁盼問題化解，拓寬居民反映問題的渠道，及時收集處置群眾訴求。同時，利用“幸福鄰里節(jié)”載體，積極策劃了“華美歌舞”“美食佳肴”“便民服務(wù)”“集體生日”“棋牌比賽”等系列活動，引導(dǎo)廣大居民走出家門參與其中，增強居民對社區(qū)的歸屬感、認同感和居民之間的凝聚力。全面推行“大矛調(diào)”工作機制。制定了“四級調(diào)處”制度，將樓棟、微網(wǎng)格、網(wǎng)格、社區(qū)、街道上下聯(lián)動起來，著力構(gòu)建矛盾糾紛多元調(diào)處新格局。今年以來，通過“三長”收集反映社情民意255條，化解矛盾糾紛85起，解決各類事項152項，為群眾幫辦代辦各類事項479件。深化拓展“首日制”議事模式。探索搭建紅色議事廳、舊里拾光調(diào)解室、鄰里話室、睦鄰?fù)?、田中角等議事平臺，引導(dǎo)居民群眾在共話共建中不斷提升群眾自主議事、自我管理、自我服務(wù)的能力，真正實現(xiàn)“讓群眾的事群眾說了算”。

選樹“微典型”，傳遞正能量。堅持以“身邊人講身邊事、身邊事教身邊人”為基本形式，以真人真事為素材，積極挖掘身邊“三長”的先進事跡或示范小區(qū)經(jīng)驗。選樹先進人物。廣泛開展“最美三長”“最美志愿者”等推選活動，培育和選樹“微典型”。涌現(xiàn)出了退休獻余熱、助人暖人心的海德堡“保姆”鄧菊萍、見義勇為的田新偉、鐵路地區(qū)帶頭人吳術(shù)元、優(yōu)秀黨組織書記賓意平、有工作激情的年輕組長譚小珍。選樹先進場所。積極推廣基層治理工作成效，在選樹微典型過程中，堅持運用“二八”工作法，達到選樹一個，帶動一片的效果，注重小區(qū)歷史和文化的保護，做到一小區(qū)一主題，比如，面貌煥然一新的秧田嘴小區(qū)、以清廉為主題的佳興萬鴻小區(qū)、有老年大學(xué)和五室一場建設(shè)的電力小區(qū)等。拓寬宣傳途徑。利用“線上+線下”模式，廣泛宣傳身邊先進典型事跡，挖掘“微典型”背后的故事，充分發(fā)揮輻射帶動作用，形成以點串線、以線促面的格局，從而潛移默化地影響周邊的人，帶動了一大批志愿者成為“鄰長”“組長”，同時也向社會傳遞月塘正能量。