今年以來，邵陽市雙清區(qū)汽車站街道聚焦“清合力·聚治同心”城市黨建品牌，通過“四精四微”工作法，構(gòu)建“片-組-鄰”基層治理組織體系，把黨員動員起來、群眾組織起來、力量整合起來、作用發(fā)揮出來，做實“三長制”工作，推動“陌鄰”變“睦鄰”。

精確把握治理航向，做出“微承諾”。一名黨員就是一面旗幟，汽車站街道各社區(qū)在選任“鄰長”時，優(yōu)先考慮黨員，切實發(fā)揮黨員模范帶頭作用。承諾有聲?！拔沂屈h員我承諾：為基層治理獻力，當好‘宣傳員’，讓政策生動起來；當好‘聯(lián)絡(luò)員’，把民心凝聚起來；當好‘示范員’，讓作用發(fā)揮出來；當好‘防護員’，把家園保衛(wèi)起來?！?00余名黨員認真填寫承諾書，帶動非黨員“鄰長”發(fā)揮聯(lián)戶“四員”作用，目前共642名鄰長積極參與社區(qū)治理服務(wù)。踐諾于行。建立群眾有問題、鄰長有響應(yīng)、組織有回音、過程有記錄的“四有”民情問題處置工作機制，在社區(qū)“兩委”例會或支部主題黨日活動上逐一分析民情問題，對群眾需求分門別類歸納整理，明確專人跟進處置，并及時在“聯(lián)系服務(wù)微信群”內(nèi)向群眾反饋辦理進度和問題處理結(jié)果。今年以來，汽車站街道通過“三長制”解決環(huán)境衛(wèi)生、路燈安裝、業(yè)委會選舉等問題、調(diào)處群眾鄰里糾紛90余件。

精準對接民情民意，征集“微心愿”。通過“流動+固定、線上+線下”等多種方式廣泛收集群眾急難愁盼問題，建立“微心愿清單”。通過入戶征集形式，建立鄰長入戶走訪機制，既為群眾提供上門服務(wù)，同時又征集生產(chǎn)生活難題。通過線上征集形式，搭建“片長到組長、組長到鄰長、鄰長到群眾”三級微信群，推行群里呼喚鄰長、線上反饋工作模式，居民可在微信群即時反饋問題、提出建議。通過定點征集形式，在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置民情意見箱，廣泛收集群眾訴求及意見建議。截至11月底，共收到群眾提出的涉及小區(qū)晾曬、健身器材維護、道路綠化等問題建議68條，均在最快時間內(nèi)整改解決到位。

精細轉(zhuǎn)變管理模式，提供“微服務(wù)”。“遇事不要慌，鄰長來幫忙”逐漸成為居民共識，6個社區(qū)充分發(fā)揮32名片長、124名組長、642名鄰長人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢，在細微處見實效。助力政策宣講。鄰長入戶開展敲門行動，走訪群眾3200余人次，宣傳政策文件和安全防范知識。服務(wù)群里轉(zhuǎn)發(fā)反詐小視頻、漫說民法典、利劍護蕾法律課堂等等與居民生活息息相關(guān)的日常小知識，讓居民群眾實現(xiàn)指尖上的學(xué)習(xí)。助力文明創(chuàng)建。在農(nóng)貿(mào)市場、校園周邊、汽車東站附近等創(chuàng)文重點難點區(qū)域劃分鄰長責(zé)任區(qū)，12名鄰長主動領(lǐng)崗履責(zé)，負責(zé)責(zé)任區(qū)日常巡視反饋。同時，以支部帶黨員、黨員帶鄰長的模式，帶領(lǐng)居民群眾清理垃圾雜物，治理亂涂亂畫，亂堆亂放、飛線充電等生活環(huán)境突出問題，提升轄區(qū)環(huán)境“高顏值”。助力和美小區(qū)建設(shè)。整合各區(qū)級職能部門的資源，鄰長和黨員帶動群眾建設(shè)美麗屋場、議事長廊建設(shè)、樂享生活亭、和美院落等籌，解決煤球房拆除、老舊小區(qū)改造、網(wǎng)線規(guī)整、增設(shè)電梯等難題42個，轄區(qū)面貌煥然一新，群眾生活更加舒適愜意。

精心促進黨群連心，打造“微陣地”。圍繞讓居民生活更加幸福的理念，建好建優(yōu)黨群連心陣地。整合資源建陣地。整合閑置集體土地、居民活動廣場等場地，在共建單位的支持下，打造集議事、活動、服務(wù)等功能于一體的“老黨員之家”“鄰里議事長廊”“寶慶小哥健康驛站”“寶慶騎手之家”以及全市首家政治生活館“清合力·鄰聚”黨群服務(wù)站等黨群服務(wù)9塊“微陣地”，精準對接離退休老人、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體及轄區(qū)居民等不同群體的需求，就近為居民群眾提供活動空間。促進交流搭平臺。發(fā)揮好“微陣地”決策議事、黨群活動、便民服務(wù)等功能作用，搭建“有事好商量”平臺，建立“有事公開議”協(xié)商議事制度，今年以來開展民情懇談、百姓議事等活動36次。圍繞干部作風(fēng)、民生實事、環(huán)境治理、居民精神文明生活等熱點問題，每月組織社區(qū)“兩委”干部與鄰長面對面交流，現(xiàn)場聽取、收集、答復(fù)群眾意見建議，解決難題糾紛，拉近黨群距離。