在開展“走找想促”活動中，長沙市芙蓉區(qū)朝陽街道緊盯“開放式無物業(yè)小區(qū)提質改造后如何進行管理維護”這一問題，堅持“三管齊下”，打造老舊小區(qū)長效治理新樣板，推動物業(yè)管理與基層治理同頻共振。

強化黨建引領，變“空白點”為“新亮點”。堅持黨建引領創(chuàng)新基層治理新模式，圍繞居民所急、所盼、所需，推動干部、黨員和群眾想在一起、站在一起、干在一起。充分利用“芙蓉夜話”、“芙‘融’萬家”等機制，成立居民議事委員會，引導轄區(qū)退休干部、熱心居民、有精力的志愿者參與其中，構建黨建引領無物業(yè)小區(qū)治理新機制，巧解老舊小區(qū)治理難題。通過“黨建聚合力，有事大家議”工程在人民新村社區(qū)試點，提倡“有事好商量，大家的事大家議，大家的事大家定”，打造“八有議事法”，同步成立監(jiān)事委員會，加強監(jiān)督，制定居民公約，成為發(fā)現(xiàn)問題、商議問題、解決問題的議事平臺。今年以來已調解矛盾糾紛90余起，共商共議，組織維修公共區(qū)域設施20余處。

引入物業(yè)管理，變“無人管”為“有序治”。“專業(yè)的事交給專業(yè)的人做”，借助物業(yè)經驗介入老舊小區(qū)管理，對改造后基礎條件較好的小區(qū)，結合片區(qū)發(fā)展計劃、規(guī)劃，與物業(yè)公司洽談，探索引進物業(yè)服務企業(yè)進行分片管理。如：人民新村社區(qū)由居民議事會為主體，在社區(qū)組織下進行商討，通過商業(yè)模式引進了湖南宇強物業(yè)公司進駐小區(qū)并簽訂合同。在物業(yè)服務中心的支持下，為社區(qū)內56棟居民樓棟更換樓道燈，協(xié)調鄰里漏水問題10余起，重點解決了鴻基公寓頂樓違建拆除、23棟平臺垃圾堆放等集中投訴問題。對居民反映較多的飛線充電問題，展開多次集中整治，排除了安全隱患。現(xiàn)如今，小區(qū)有物業(yè)、樓道有保潔、設施有保養(yǎng)、綠化有養(yǎng)護、安全有防護、停車有規(guī)范，真正實現(xiàn)了老舊失管小區(qū)從“無人管”到“有序治”的轉變，小區(qū)環(huán)境大變樣，居民生活更舒心。

創(chuàng)新養(yǎng)老服務，變“單一化”為“多樣性”。面對老年人生活、娛樂等多元化需求，街道鏈接服務資源，激活各方力量，延伸養(yǎng)老服務觸角。如人民新村社區(qū)有2400多名老人，在此基礎上精心打造居家養(yǎng)老服務中心，推動養(yǎng)老服務從有到優(yōu)，從優(yōu)到強。自社區(qū)居家養(yǎng)老中心建設以來，日均有50人前來，進一步解決了老年人在就餐、文化娛樂等方面的實際困難。根據轄區(qū)60歲以上的空巢、獨居、殘疾等特殊老年群體需求，開展保潔、義診、上門理發(fā)等個性化為老服務100余次，形式多樣的精準化服務舉措讓老年人切實感受到老有所依、老有所樂。讓居民群眾在共建共治共享中得到更多看得見、摸得著的實惠，努力打造開放式小區(qū)管理服務的“朝陽樣本”。