同住一個(gè)小區(qū)，鄰居之間卻很陌生，鄰里糾紛、物業(yè)矛盾時(shí)有發(fā)生，居民參與社區(qū)事務(wù)的共同體意識(shí)和對(duì)社區(qū)的歸屬感不強(qiáng)，是許多城市新社區(qū)面臨的共同難題。近年來，長沙市雨花區(qū)圭塘街道廣順源社區(qū)通過發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)完善多元共治機(jī)制，著力構(gòu)建“區(qū)域統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)、資源整合、共建共享”黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新機(jī)制，精心打造“五彩虹橋家”品牌，構(gòu)建“一核多元?融合共治”小區(qū)治理新模式，破解小區(qū)治理困局，打開了社區(qū)共治新局面。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，穿起共建“繡花針”。積極發(fā)揮黨建聯(lián)盟作用，與轄區(qū)12家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織簽訂共建協(xié)議書，建立區(qū)域化聯(lián)盟，共同參與基層治理，有效破解社區(qū)資源短缺、平臺(tái)狹隘、人手不足等短板，逐步打破區(qū)域和條塊壁壘，構(gòu)建形成了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同共進(jìn)的基層黨建良好格局，推進(jìn)社區(qū)黨建工作由“單打獨(dú)斗”向“聯(lián)合行動(dòng)”轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織引領(lǐng)作用，將黨員、在職黨員吸收到網(wǎng)格中，形成“發(fā)現(xiàn)、商討、解決、反饋”工作閉環(huán)，協(xié)調(diào)處理轄區(qū)急難問題，在風(fēng)險(xiǎn)面前出謀劃策，平時(shí)服務(wù)、急時(shí)攻堅(jiān)，推動(dòng)基層常態(tài)治理能力和應(yīng)急管理能力“雙提升。今年來，采取承諾踐諾、定期聯(lián)絡(luò)、志愿服務(wù)等做法參與社區(qū)治理，開展“在職黨員進(jìn)小區(qū)，服務(wù)群眾零距離”“‘共享圖書’閱讀分享會(huì)”“關(guān)心老黨員 黨報(bào)送上門”等系列活動(dòng)14次，解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題4件，為社區(qū)投入共建資金10余萬元。

激發(fā)多維優(yōu)勢，引好共治“千條線”。以推行“三長制”為基礎(chǔ)，通過搭“五橋”建“五家”，建立“黨建聚合力聯(lián)盟”“居家養(yǎng)老”“有事‘鄰’說話”“文化宣傳”“治安防控”5支志愿服務(wù)隊(duì)，形成“五彩虹橋家”品牌。號(hào)召轄區(qū)各類群體參與社區(qū)共治，吸納黨員、退役軍人、居民代表、志愿者積極參與小區(qū)自治，完善健全工作制度，目前社區(qū)在冊志愿者共計(jì)210名，包片聯(lián)戶，充當(dāng)社區(qū)的“眼睛”和“耳朵”，將觸角延伸到基層治理的“最后一米”。推選組建“有事鄰說話”居民議事會(huì)，形成共商共議機(jī)制，化解矛盾，解決問題，構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、同心同向、分級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管的社區(qū)服務(wù)工作體系，確?！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。今年來，組織開展社會(huì)治理“防詐騙、防一氧化中毒”“高層火災(zāi)正確逃生”等政策宣傳34場次，召開“電動(dòng)車充電安全隱患問題”“相鄰小區(qū)借道”“臭氣垃圾站改造”“未移交道路違停安全出行”等問題議事協(xié)商會(huì)議31場次，及時(shí)將政策宣傳到群眾家中，及時(shí)將矛盾問題化解在“前端”，被評(píng)為“雨花區(qū)最佳志愿服務(wù)社區(qū)”，品牌效應(yīng)初步彰顯。

搭建多樣平臺(tái)，織密共享“服務(wù)網(wǎng)”。積極創(chuàng)新舉措、夯實(shí)陣地建設(shè)，搭建服務(wù)平臺(tái)，用心提升服務(wù)轄區(qū)群眾質(zhì)效。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，通過線下+線上結(jié)合的方式接待群眾、收集問題，實(shí)施代表入站管理，配套代表學(xué)習(xí)、活動(dòng)、走訪、接待和聯(lián)系選民等制度，讓聯(lián)絡(luò)站成為社情民意的“直通站”、社會(huì)治理的“加油站”，全年共收集民情建議89條，集中解決群眾急難愁盼問題16件。用黨群服務(wù)陣地統(tǒng)籌整合各方資源，劃定區(qū)域，建設(shè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，為快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、公交司機(jī)等提供上網(wǎng)、充電、熱飯、茶水、休憩、應(yīng)急藥品、廁所開放等服務(wù)，幫他們解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題，開展戶外勞動(dòng)者慰問活動(dòng)，用心用情用力讓他們感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。引進(jìn)“優(yōu)嘉養(yǎng)老”社會(huì)組織，精心打造“美在金秋”老黨員之家，開辦“樂鄰學(xué)院”老年課堂，太極、模特、瑜伽、手工等14個(gè)老年興趣班，吸引周邊500余老年居民參與學(xué)習(xí)、活動(dòng)、交流，依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，全年共計(jì)策劃舉辦群眾性文化活動(dòng)、青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)99場，參與群眾達(dá)6500余人次。